운영정책

본 운영정책은 2019년 3월 25일부터 시행됩니다.

구루미에서는 영상 기반의 온라인 스터디 서비스를 이용자들이 편안하고 안전하게 공부하는 서비스로 운영하기 위하여 하단의 운영 정책을 안내해드립니다. 만약 서비스를 관리하며 부적절하거나 유해하다고 판단되는 모든 활동이 확인이 될 경우 언제든지 해당 계정의 사용을 정지시킬 권한을 가지고 있습니다. 계정이 정지될 경우 언제든지 이의 신청이 가능하며, 이에 대해 운영팀은 해당 계정의 권리 회복을 위해 모든 내용을 검토할 것입니다.

경미한 사용 제재의 경우 3일동안 로그인이 제재가 되며, 이후 발생되는 정지나 운영 정책 등 위반에 따른 제재의 경우 정해진 기간이 없습니다. 유저의 행위, 구루미가 보유한 데이터 정보를 통해 무기한 이용 정지가 가능합니다. 이 또한 이의 신청이 가능합니다. 사용 제재는 실시간 모니터링과 이용자 신고 접수된 내용에서 운영정책 위반이 확인된 이용자에 대해 진행됩니다.(경미한 사용 제재의 경우 최초 1회에 적용되며, 위반의 내용과 수준에 따라 변동될 수 있습니다.)

또한 유저간에 발생하는 분쟁 및 유저 스스로 과실로 일어난 피해에 대해서 운영팀은 개입하거나 조치할 의무는 없습니다. 다만, 구루미를 이용 중 다른 유저의 운영정책 위반 행위로 피해를 입으신 경우, 운영팀으로 제보해주시면, 신고내용을 확인하고 운영정책에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.이 문서의 내용은 실시간으로 변경되며, 구루미 서비스 운영정책 게시판을 통해 정기적으로 업데이트 됩니다.

1. 송출되는 영상과 방법에 대한 제한

문제가 발생할 수 있는 라이브 방송 주제(예: 음란, 욕설 등)에 대한 방송을 전적으로 금지합니다. 위에 언급한 문제가 되는 방송 주제에 관련된 방은 사전 경고 없이 방이 삭제되며 이용한 사용자의 계정이 영구 사용 금지되며 IP차단 조치가 있을 수 있습니다. 또한 방송에 대한 책임은 방에 참여에 있는 모든 인원에게 책임이 있습니다.

2. 이용자의 닉네임, 사진의 제한

구루미를 이용하시기 위해 처음 가입 시 본인의 실명 및 실제정보를 이용하여 가입을 하셔야 합니다. 실명 또는 정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용하는 경우, 이용자의 권리를 주장할 수 없고 운영팀은 환전이나 환불없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.또한 사용하는 닉네임과 사진이 반사회적이거나 미풍양속을 해치거나 구루미의 운영자로 오인할 우려가 있을 경우에는 해당 닉네임과 사진의 사용을 거부하거나 제한 받으실 수 있습니다.

3. 채팅(댓글) 내용과 방법에 대한 제한

구루미 서비스 내에서 작성하시는 채팅(댓글)에 대한 책임은 작성자에게 있습니다. 비속어 등 타인을 공격하는 언행이나 사칭, 도용 등 문제를 일으킬 수 있는 내용의 채팅(댓글)을 작성하시면, 통보없이 제재 혹은 삭제가 될 수 있습니다.(예, 텍스트나 음성을 이용하여 음란, 욕설, 비방 등의 행위를 한 경우, 허위사실 유포, 사칭, 도용등 법적으로 문제가 되는 경우 등)

4. 청소년 보호에 대한 제한

구루미는 청소년보호법에 의거하여 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위해 청소년 관련 문제에 대해서는 더욱 강력한 제재가 이루어 질 수 있습니다. 청소년유해매체물(청소년보호법 제 9조)로 지정된기준에 포함될 시 제재뿐만 아니라 법적인 조치를 받을 수 있습니다.

5. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영 상 필요하다고 인정되는 사항

욕설이나 비방, 음란성 내용의 영상과 음성은 타인에게 심각한 피해를 줄 수 있습니다. 구루미를 이용하시면서 피해를 보셨다면, 운영팀으로 즉시 신고해주시기 바랍니다.

또한 위의 내용 외의 문제나 궁금한 사항은 운영팀으로 문의주시기 바랍니다.
* 문의사항은 help@gooroomee.com으로 보내주시기 바랍니다. (발신전용 메일은 회신이 불가능할 수 있습니다.)