제 1 장 총 칙

제1조 목적

이 약관은 “주식회사 구루미(이하 “회사”)”이 제공하는 “구루미”와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 사항을 정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1) “구루미캠스터디(이하 “서비스”)”란 PC와 모바일에서 카메라를 통해 서로의 공부하는 영상을 공유하고 강의를 준비하는 선생님과 수업을 듣는 학생이 학습할 수 있도록 제공하는 미디어 플랫폼입니다.
  • 2) “이용자“란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스 이용 자격을 부여 받은 자를 의미합니다.
  • 3) “방장”이란 스터디를 개설하고 운영하는 이용자를 의미합니다.
  • 4) “결제 사업자“란 서비스를 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 전자상거래 제공자 일체(서비스내 결제를 제공하는 사업자 포함)를 말합니다. (예. 이니시스, 구글 플레이스토어, 앱스토어, 카카오페이, 네이버페이, Toss 등)
  • 5) “구룸”이란 이용자가 서비스내 아이템을 구매할 수 있는 서비스내 재화를 의미합니다.
  • 6) “구룸샵”이란 구룸을 통해 이용자가 아이템을 구매할 수 있는 서비스의 기능을 의미합니다.
  • 7) “충전”이란 이용자가 구룸샵의 아이템을 구매하기 위해 회사에서 제공하는 결제수단으로 현금을 구룸으로 전환하는 행위를 말합니다.
  • 8) “환불”이란 이용자가 충전한 구룸을 현금으로 되돌려 받는 것을 말합니다.
  • 9) “탈퇴”란 이용자가 서비스 이용 계약을 종료하는 의사표시를 말합니다.
  • 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바를 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

  • 1. 회사는 서비스의 초기화면에 이 약관을 명시합니다.
  • 2. 이 약관은 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 이 약관을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
  • 4. 변경된 약관은 적용일 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 적용일 15일 이전(다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일 30일 이전)부터 적용일 전일까지 서비스에 고지한 후 적용일부터 효력이 발생됩니다.
  • 5. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
  • 6. 변경된 약관 공지 시 이용자가 회사에 명시적으로 "거부"의 의사표시를 하지 않거나 또는 이용자가 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 2 장 [이 용]

제 4 조 (이용 계약의 성립)

  • 1. 서비스 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 본 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 성립됩니다.
  • 2. 청소년(만 19세 미만인 자)이나 피한정후견인, 피성년후견인이 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 또한 연령에 따라 일부 서비스에 대하여 이용이 제한될 수 있습니다.

제 5 조 (서비스 가입 및 계정)

  • 1. 이용자는 회사가 제공하는 방식을 통해 서비스에 가입할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 서비스에 가입한 이용자에게 닉네임, 고유아이디가 포함된 계정을 제공합니다.
  • 3. 회사는 계정 정보를 통해 미성년자 여부 확인 등의 이용자 관리업무를 수행합니다.
  • 4. 이용자는 자신의 계정을 성실히 관리하여야 합니다. 이용자가 본인의 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.

제 7 조 (회사의 의무)

  • 1. 회사는 관계 법령을 준수하고, 이 약관에서 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 수행합니다.
  • 2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선의 노력을 다합니다.
  • 3. 회사는 이용자들이 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
  • 4. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제 8 조 (이용자의 의무)

  • 1. 이용자는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안되며, 아래의 항을 위반하는 것으로 의심되는 이용자를 발견할 시 이메일, ‘신고하기’ 등을 통해 신고를 접수하여야 합니다.
    • 1) 다른 이용자의 계정 혹은 타인의 결제 정보를 도용하거나 회사의 관리자를 사칭하는 행위
    • 2) 서비스 이용 중 허위 사실을 기재하여 서비스 운영을 방해하는 행위
    • 3) 회사가 제공한 계정을 타인에게 양도하는 행위
    • 4) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 유통하여 상업적으로 이용하는 행위
    • 5) 사기성, 음란성, 사행성, 혐오성 메시지 혹은 음성 등이 담긴 콘텐츠를 방송하거나 게시하는 행위
    • 6) 타인의 명예를 훼손하거나 사이버 불링, 폭력적인 행위를 하는 등 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위
    • 7) 저작권을 포함한 지적재산권, 초상권 등 회사 및 제 3자의 기타 권리를 침해하는 행위
    • 8) 타인의 개인정보를 동의없이 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
    • 9) 일반적이지 않은 방식으로 데이터를 조작하여 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
    • 10) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
    • 11) 서버 해킹, 데이터 유출, 버그 등을 통해 서비스를 변경하거나 회사가 정하지 않은 방식으로 서비스를 이용하는 행위
    • 12) 관계 법령, 서비스이용약관, 운영정책, 공지사항을 위배하는 행위
    • 13) 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 방식의 행동을 하는 행위
  • 2. 회사는 이용자가 제 1항에 정한 서비스 이용 제한 기준을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우, 사전 통보 없이 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 이용자의 이용 제한이 정당한 경우 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대해 배상하지 않습니다.

제 9 조 (게시물에 대한 저작권)

  • 1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자 본인에게 있습니다.
  • 2. 서비스 이용 시 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다. 서비스 이용 중 저작권과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
  • 3. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠를 국내외에서 제공하는 관련 서비스(홍보 등) 목적으로 사용할 수 있습니다.
  • 4. 제 3항의 사용범위는 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성을 포함합니다.
  • 5. 이용자가 게시한 콘텐츠를 상업적 혹은 제 3항에서 정하지 않은 방식으로 사용할 경우, 회사는 전화, 팩스, 전자 우편 등의 방식으로 이용자에게 동의를 얻을 수 있으며, 별도의 보상을 할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 제공 시간 및 중지, 변경)

  • 1. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
  • 2. 회사는 시스템 정기점검 등 서비스 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 그 내용 및 시간을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 새로운 서비스, 각종 버그 패치 등 서비스 운영 또는 기술상 필요한 경우에는 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 일자 등에 대해서는 서비스 내에 공지함으로써 이용자에 대한 통지를 대체합니다.
  • 4. 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 서비스 내에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 공지없이 서비스가 중단될 수 있습니다.

제 11 조 (광고의 게재)

  • 회사는 본 서비스를 유지하기 위하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 서비스에 게재되는 제3자가 주체인 광고에 이용자가 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 12 조 (계약 해지)

  • 이용자는 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 회원탈퇴를 통하여 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있으며 탈퇴 신청 이후에는 탈퇴 취소 및 탈퇴한 계정에 대해 복구할 수 없습니다.
  • 이용자의 탈퇴 신청 7일 후 계정 탈퇴 및 개인 정보 삭제가 완료됩니다.
  • 이용자는 계정 탈퇴 완료 이후에 서비스에 재가입이 가능합니다.

제 3 장 [결 제]

제 13 조 (구룸의 구매 및 유효기간)

  • 이용자는 결제 사업자의 결제 정책에 따라 구룸을 구매할 수 있습니다. 이 경우, 결제 사업자의 결제 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
  • 이용자가 구매한 구룸의 유효기간은 구룸을 구매한 날로부터 3년이며, 이 기간이 경과한 후에는 이용자는 해당 구룸에 대한 사용권을 상실합니다.
  • 이용자는 구룸을 이용자 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.

제 14 조 (구매 취소)

  • 이용자가 구매한 구룸은 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 구매 취소가 가능합니다.
  • 회사는 구매 취소 신청자로부터 제공받은 개인 정보 및 구매 내역을 확인하여 구매 취소를 진행합니다. 회사는 이용자의 정당한 구매 취소 사유를 확인하기 위해 추가 증빙자료를 요구할 수 있습니다. (예. 플랫폼사업자에 등록된 개인정보, 결제 사업자의 구매 또는 결제 내역, 고객의 의도와 상이하게 타인을 통해 구매되었다는 것을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명) 등)
  • 다음 각 호의 경우 구룸의 구매 취소가 제한될 수 있습니다.
    • 1) 구매 후 7일이 지난 구룸의 경우
    • 2) 구룸샵에서 아이템을 구매하기 위해 이미 구룸을 사용한 경우(이용자의 의도에 반하여 타인에 의해 사용되었을 경우도 포함)
    • 3) 구매 당시 지급받은 구룸 수량에 차이가 있을 경우
    • 4) 이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 제공받은 구룸의 경우
    • 5) 미성년자가 사술 등을 통해 성년자로 믿게 하여 구매, 사용한 경우
    • 6) 이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우
  • 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 구룸 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 구룸 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제 수단 명의자를 기준으로 미성년자 여부를 판단합니다. 회사는 필요한 경우 구매 취소 신청자에게 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

제 15 조 (환불)

  • 이용자가 제14조에 따라 구매 취소를 한 경우 회사는 지체 없이 해당 구룸을 회수하고 구매 취소를 접수한 날로부터 7 영업일 이내에 환불을 진행합니다.
  • 회사가 이용자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법」에서 정하는 지연이자를 지급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인한 경우 또는 결제사의 정책에 따라 환불이 지연되는 경우 지연이자를 지급하지 않습니다.
  • 회사의 귀책사유로 인하여 구매한 구룸을 이용하지 못하는 경우, 동일한 수량의 제공하거나 해당 구매 금액을 구매일에 관계없이 전액 환불합니다.
  • 환불은 회사 및 각 앱스토어 사업자의 환불 정책에 따라 진행됩니다.
  • 회사는 서비스 종료 시 이용자의 구매 취소 신청 여부와 관계없이 이용자가 보유한 구룸을 전액 환불합니다. 단, 사용기간이 경과한 구룸은 환불하지 않습니다.

제 4 장 기타

제 17 조 (손해배상)

  • 이용자가 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 회사 또는 제 3자에게 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 18 조 (책임제한)

  • 회사는 서비스의 이용장애 혹은 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 이용장애, 변경 및 중지로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 순위 등을 얻지 못한 것에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 이용자가 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 19 조 (약관 외 준칙)

  • 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래법」, 「약관 규제법」,「정보통신망법」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령에 따릅니다.
  • 회사는 본 약관 외에 운영정책, 개인정보처리방침 등 개별 약관을 둘 수 있습니다.

제 20 조 (재판권 및 준거법)

  • 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
  • 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

이 약관은 2019년 05월 09일부터 시행합니다.